DEVOLUCIONES
Derecho de desistimiento
¿No está completamente satisfecho o ha pedido el producto equivocado? Luego, puede devolver el producto sin usar dentro de los 28 días posteriores a la recepción. Tiene el derecho legal de registrar un producto para su devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción sin dar ningún motivo. Después de esta notificación, tiene otros 14 días para devolver el producto.
Después de recibir la devolución, acreditaremos el monto de la compra (+ cualquier costo de envío) dentro de un período de 14 días, o si lo desea , cambiaremos el producto.
¿Se ha recibido un producto defectuoso o incorrecto?
Nuestros productos se comprueban y embalan cuidadosamente antes de enviarlos. Sin embargo, es posible que no reciba un producto en buenas condiciones o que haya recibido un producto incorrecto que no haya pedido. Si esto ocurre, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Puede contactarnos a través del formulario de contacto o enviar un correo electrónico directamente a nuestra dirección de correo electrónico info@hairsweets.nl indicando su número de pedido. Todas las consultas por correo electrónico serán respondidas dentro de las 24 horas. Para un manejo rápido y correcto, es útil si puede enviar algunas fotos del defecto o del producto recibido incorrectamente para que podamos ofrecer una solución adecuada.
Costos de devolución
Plan paso a paso
1) Descargue e imprima el formulario de retiro. El formulario también se puede copiar en papel. Es muy importante indicar claramente el número de pedido en el formulario de retiro.
Haga clic aquí para descargar el formulario de retiro.
2) Usted Ahora puede devolver el artículo junto con el formulario de desistimiento prepago a:
Vlaardingweg 62 - 2.19
3044CK Rotterdam
Holanda
3) Usted puede entregar la devolución a un servicio de entrega de tu elección. En caso de duda, siempre puede ponerse en contacto con con nosotros indicando su número de pedido.